3月16日至3月18日,時(shí)值春暖花開(kāi)的3月,萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)。第一批121名來(lái)自東家樂(lè)裝飾集團(tuán)全省29家門店的交付端精英代表(設(shè)計(jì)部、預(yù)算部、綜合部、工程部、財(cái)務(wù)部),從全省各地來(lái)到東家樂(lè)裝飾集團(tuán)商學(xué)院,參加為期3天的“交付體系精進(jìn)內(nèi)訓(xùn)會(huì)”。
本次內(nèi)訓(xùn)會(huì)的主題是提升交付品質(zhì),梳理交付流程,把控節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收。
東家樂(lè)家裝各部門負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀標(biāo)桿組成精英講師團(tuán),悉心授課,傳授經(jīng)驗(yàn)。121名學(xué)員分為11組,同時(shí)開(kāi)啟內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比,激勵(lì)著每一位參會(huì)學(xué)員。培訓(xùn)課堂,寓教于樂(lè),現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。學(xué)員們更是積極的進(jìn)行互相交流,充分溝通,吸收前輩的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
裝修行業(yè)交付品質(zhì)的提升,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作。在這個(gè)行業(yè)中,每個(gè)裝修公司都有自己的交付流程和節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),但是如何將這些流程和標(biāo)準(zhǔn)梳理清楚、合理規(guī)劃,并且把控好各個(gè)環(huán)節(jié)的驗(yàn)收工作,是每個(gè)公司需要認(rèn)真思考和解決的問(wèn)題。
提升交付品質(zhì)需要梳理交付流程。交付流程是整個(gè)裝修過(guò)程的重要組成部分,需要根據(jù)客戶的需求和工期要求,制定詳細(xì)的計(jì)劃和時(shí)間表,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順利銜接,避免出現(xiàn)任何延誤或遺漏。同時(shí),要加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的溝通和協(xié)調(diào),確保任務(wù)能夠按時(shí)完成,避免因?yàn)闇贤ú粫郴蚺浜喜划?dāng)導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題。
把控節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收是提高交付品質(zhì)的關(guān)鍵。節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收是指在裝修工程結(jié)束后,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)和工序進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量符合要求。對(duì)于裝修公司來(lái)說(shuō),節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收的重點(diǎn)是對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量和安全進(jìn)行檢查,包括材料的質(zhì)量、施工工藝的規(guī)范性、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理等方面。只有在每個(gè)節(jié)點(diǎn)都做好了驗(yàn)收工作,才能確保最終交付的裝修工程質(zhì)量達(dá)到客戶的要求。
只有我們更專業(yè)了,客戶才會(huì)更滿意和信任。希望通過(guò)本次培訓(xùn)對(duì)各城市門店能夠真正產(chǎn)生價(jià)值,并能學(xué)以致用。本次內(nèi)訓(xùn)會(huì)旨在讓各門店交付一線人員更深層次地學(xué)習(xí)東家樂(lè)家裝的交付要求和標(biāo)準(zhǔn),提高各城市門店的交付能力,降低交付成本,以適應(yīng)不斷變化的客戶需求,提升客戶的滿意度。
3天的學(xué)習(xí),3天的成長(zhǎng),3天的收獲。本次交付培訓(xùn)會(huì)已經(jīng)圓滿結(jié)束了,但對(duì)于東家樂(lè)家裝各門店小伙伴而言,回到熟悉的工作崗位上,我們的成長(zhǎng)才剛剛開(kāi)始。而我們也堅(jiān)信:東家樂(lè)家裝注重環(huán)保裝修的理念,幫助千萬(wàn)家庭快樂(lè)裝修的使命,將引領(lǐng)東家樂(lè)家裝不斷向前。
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105㎡ 奶油風(fēng)三室
89㎡ 北歐三室
80㎡ 輕奢二室