平價(jià)搞裝修 就找東家樂
不管是在什么階段
東家樂給客戶永遠(yuǎn)是無憂之選
我們保持謙卑和敬畏
以初心守護(hù)安心
締造每一個完美的家
5月6日,東家樂家裝帶領(lǐng)工程部、客服部管理人員一起舉辦了“放心家裝·服務(wù)連心”主動售后日,主動售后的同時(shí)與客戶一同暢所欲言對于裝修中的問題與感受,讓我們更深入的走進(jìn)客戶家主動售后服務(wù),同時(shí)聆聽客戶的心聲,更好的進(jìn)行自我的調(diào)整和升級,為更多業(yè)主締造美好的家園。
主動售后日
都說選裝修是選房子后的第二次重要選擇,房子選對地段,裝修選對生活。選一個靠譜的裝修公司,讓家的幸福放大數(shù)倍。
用心聆聽 每一個細(xì)節(jié)
富力園康——羅女士
“選東家樂就是覺得很踏實(shí)”
選擇東家樂,給我最大的感受就是踏實(shí),我和我太太對整個工期非常滿意,當(dāng)時(shí)家里的柜子一天就裝好了。而且我們的項(xiàng)目經(jīng)理真的非常負(fù)責(zé),我們家裝地板,對于地面的含水率要求很高,項(xiàng)目經(jīng)理天天都會跑過去測量,非常嚴(yán)格,就這一點(diǎn),我覺得選擇東家樂沒有選錯。
廣潤福園——馬女士
“質(zhì)量、信譽(yù)、口碑都很重要”
我是“誤打誤撞”認(rèn)識東家樂的,我家房子和親戚房子都是找的東家樂裝的,因?yàn)槲矣X得在合作的時(shí)候,他們真的是把業(yè)主當(dāng)朋友,很多事都會為我們考慮,從來不讓我操心。第一套房子跟何經(jīng)理合作過一次,我就認(rèn)準(zhǔn)這個人了,因?yàn)樗鍪抡娴淖屛曳判?,而且我認(rèn)為他能做好,也可以看出來是公司的整體培訓(xùn)做的很到位。我把東家樂推薦給我身邊很多的親戚和朋友,我覺得好的公司也能讓我放心的去推薦。
伊景園——蔣先生
“東家樂的領(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng),服務(wù)也很過細(xì)”
朋友推薦給我,通過東家樂的裝修,我覺得東家樂不光材料質(zhì)量好,而且公司的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力特別強(qiáng),特別是門店總經(jīng)理也會在群里關(guān)注工地情況,每次反應(yīng)了問題,很快就會安排師傅過來進(jìn)行處理。這種快速的反應(yīng)狀態(tài),可見這個公司在整個管理制度很嚴(yán)謹(jǐn)。
福天藏郡——聶女士
“做人做事很可靠,讓我很放心”
我是在小區(qū)遇到了何經(jīng)理,當(dāng)時(shí)他帶我看了幾個他負(fù)責(zé)的工地,我只有一個感嘆就是匠人精神,因?yàn)檫@一點(diǎn),我很滿意,在合作的過程中,我覺得我沒選錯,每天的工作進(jìn)度,群里匯報(bào),都很負(fù)責(zé)任。
了解需求 不斷提升
整個主動售后過程,也會跟業(yè)主不斷進(jìn)行溝通了解裝修感受,大家暢所欲言發(fā)表自己最真實(shí)的感受,現(xiàn)場針對客戶提出的問題,我們也一一做出了解答。同樣我們也收到了客戶對我們由衷的期望。
站在消費(fèi)者角度看待裝修問題,才能更清楚的了解消費(fèi)者的需求,對于客戶來說,好的服務(wù)、好的品質(zhì)、好的管理,才能得到客戶的認(rèn)可,我們也希望通過客戶的心聲,讓東家樂越做越好,給每一個消費(fèi)者好的裝修體驗(yàn)。
每年兩次主動售后服務(wù)
讓業(yè)主更放心!
平價(jià)搞裝修,就找東家樂!
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105㎡ 奶油風(fēng)三室
89㎡ 北歐三室
80㎡ 輕奢二室