設(shè)計(jì)師在家裝設(shè)計(jì)中又起著非常重要的作用，畢竟業(yè)主們都希望將自家的房子裝成一直期待的裝修效果，而現(xiàn)在家裝公司大部分是由設(shè)計(jì)師與客戶溝通需求并負(fù)責(zé)談單。對于家裝設(shè)計(jì)師來說，不僅要提升自己專業(yè)的設(shè)計(jì)能力，同時(shí)還得提高自己的談單技巧。本文東家樂小編就來介紹一些家裝設(shè)計(jì)師的談單技巧，以便讓業(yè)主更愿意選擇自己。

家裝設(shè)計(jì)師談單技巧

1、 客戶咨詢時(shí)， 應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位，工程特點(diǎn)(質(zhì)量上乘)、分級報(bào)價(jià)(質(zhì)量價(jià)格比合理)、施工流程(八級質(zhì)量保障體系)。

2、 咨詢時(shí)， 設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況， 確定裝修級別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料， 做好客戶登記， 安排好量房時(shí)間。

3、 根據(jù)客戶的消費(fèi)取向， 主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。

4、 設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同，價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。

5、 當(dāng)客戶要求做概算時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行(報(bào)價(jià)單上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可)。

6、咨詢時(shí)不得承諾客戶改動(dòng)暖氣、煤氣管線。

7、客戶同意委托我公司裝修后，收取500元量房服20、務(wù)費(fèi)(工程尾款中扣除)，并向客戶開具公司收據(jù)，嚴(yán)禁打白條。

8、報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)，如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時(shí)咨詢，不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。

9、報(bào)價(jià)時(shí)，嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)(誤差不允許超過10%)。

10、嚴(yán)禁將不同級別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。

裝修談單技巧有哪些

1、前期積累大量的客戶資源，詳細(xì)了解客戶質(zhì)料，約見最好電話約見拜訪，拜訪路上多想想自己該怎么說，還要站在客戶角度上來想問題，根據(jù)客戶的信息需求找出并放大自己的優(yōu)勢。整理儀容，面帶微笑，禮貌，多問，聽客戶需求。

2、和客戶談的時(shí)候盡可能的找到客戶喜歡的話題，其實(shí)裝修對于意向客戶來說也是一個(gè)很重要的事情，大多數(shù)的人會(huì)多了解裝修公司，所以根據(jù)客戶的需求讓客戶了解自己的優(yōu)勢好處，這樣做也是可以讓客戶留下深刻的印象，在以后選擇的時(shí)候才考慮到你。

3、多和客戶談一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，個(gè)人的語言魅力可以說它占比也是比較重，當(dāng)然要儲(chǔ)備像材料的認(rèn)知，材料的大致價(jià)格，施工工藝等方面的知識(shí)。

4、說服客戶和我們合作，而且還要站在客戶角度上為他著想，對于客戶來說，裝修最重要的有三點(diǎn)，要程度質(zhì)量，價(jià)格，效果。如果是不在乎價(jià)格的客戶，那么他們就有可能會(huì)比較注重質(zhì)量，效果。

5、促成合作，敢于讓客戶與我們合作，說出來客戶才會(huì)考慮的。

家裝業(yè)務(wù)員談單需要注意什么

1、博得客戶的信任：可以說這點(diǎn)是最重要的，客戶對你產(chǎn)生信任,意味著你的話有著很大的影響力接下來的溝通將會(huì)容易。

2、了解客戶的意圖;客戶可以說分為幾種：有錢不在乎多花的,著重在設(shè)計(jì)、效果，這種設(shè)計(jì)風(fēng)格一般為豪華;有錢但不想多花的,這種就是可以從簡約設(shè)計(jì)風(fēng)格入手,適當(dāng)降低預(yù)算;不是很有錢但又要裝出好的效果的,對對于這種設(shè)計(jì)、預(yù)算齊頭并進(jìn),但側(cè)重點(diǎn)是預(yù)算;經(jīng)濟(jì)能力有限但又想裝修的,對此著重從質(zhì)量、預(yù)算溝通,設(shè)計(jì)只是其次。

3、詳盡仔細(xì)的講解：要求整個(gè)溝通過程中的講解,要知道這種還有可能會(huì)涉及專業(yè)知識(shí)的講解要盡可能細(xì)致,這樣做也是讓客戶更能夠信服你。

關(guān)于家裝設(shè)計(jì)師談單技巧就為大家詳細(xì)介紹到這里，我們知道裝修談單也是要掌握好技巧，一定要抓住客戶的心里才行。